当サイトについて
- Alanfairy
- 株式会社Alanfairy
- 〒1500044
東京都渋谷区円山町14番2号福富ビル201
- 0364552356
20,000円以上のお買い上げで送料無料です！
※ シールエクステは直接肌に触れる商品のため、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
お求めの際はよくご確認のうえ、ご購入手続きをお願いいたします。
返品・交換をお受けできる場合
お客様のご都合による返品はお受けできかねます。
お客様のご都合による交換は、未開封・未使用で、再度販売できる状態であれば可能です。
（※商品到着日から8日以内にご連絡いただいた場合に限り、1回限りとさせて頂きます。）
下記に該当する場合、当店で返品・交換をお受けいたします。
1. 注文された商品とお届け商品が異なるとき
2. 破損、不足品、汚損の不良品であるとき
上記1・2の場合は、商品到着日から8日以内にご連絡ください。当社負担で良品と交換いたします。在庫がない場合は、同等品との交換又はご返金とさせていただきます。
受け取った時に直ちに発見できない品質上の不良については、商品到着日から6か月以内に、不良の内容を具体的にお知らせください。上記1・2と同様に対応いたします。
ただし、当社が商品引渡時にその不良を知り、又は重大な過失によって知らなかった場合、その他法令によりこの期間制限が認められない場合には、この限りではありません。
お客様都合での交換の際は送料・手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。
誤配送・商品不良（受け取った時に直ちに発見できない品質上の不良を含みます。）による返品・交換の送料・手数料は、当社負担といたします。
返品・交換をお受けできない場合
お客様の不注意により破損、不足、汚損した場合。
お客様のご都合による返品。ただし、上記の条件を満たす交換はお受けします。
商品到着後8日以内（受け取った時に直ちに発見できない品質上の不良については6か月以内）にご連絡がなかった場合。ただし、上記の期間制限の例外に該当する場合を除きます。
お客様のご都合による交換で、開封又は使用された場合。ただし、使用後に判明した品質上の不良については、上記の不良品対応によります。
配送会社の配達状況による遅延等の理由でのキャンセルはお受けしておりません。
返品・交換の場合の送料
お客様のご都合による交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
誤配送・商品不良（受け取った時に直ちに発見できない品質上の不良を含みます。）による返品・交換の送料・手数料は、当社負担といたします。
代金引換での受取拒否、長期不在時の返却について
お荷物は発送日より7日以内にお受取りをお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間（7日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お受取り辞退となり、お荷物は一旦弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復送料及び手数料（返品事務手数料）をご請求させていただきます。
損害賠償について
商品に関して当社がお客様に対して負う損害賠償の額は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、お客様が当該商品について当社に支払った代金の額を上限とします。ただし、商品の欠陥により生命又は身体に損害が生じた場合、その他法令によりこのような制限が認められない場合は、この限りではありません。
クーリングオフについて
クーリングオフ制度は、訪問販売等に適用される制度です。
現時点では通信販売にはクーリングオフの適用はされません。
本サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。
予めご了承くださいませ。
※ 返送前に必ずご一報下さい。ご連絡無き場合はお受け出来かねます。